¿Es la comunicación virtual tan efectiva como la presencial?

La respuesta es ... depende, ¿ de qué?

De qué tan conectada se encuentre la otra persona a través de la pantalla.

Las reuniones virtuales hoy imprescindibles en las organizaciones pueden llevar a monólogos interminables a quien dirige la reunión. Es más fácil el “no estar en presencia completa” aún cuando físicamente la persona este en pantalla.

¿Cómo apoyar esa comunicación?

Si eres quien promueve la reunión, hoy más que nada se deben llevar ciertas reglas para optimizar la misma:

1) una agenda con los puntos a tratar

2) reglas de participación (quien modera deberá vigilar el orden para participar, se pueden usar las manos de las diversas plataformas virtuales)

3) es imprescindible que el moderador fomente la participación, ya sea con preguntas abiertas o con asignaciones de roles dentro de la reunión

4) debe haber un tiempo para tocar cada tema para no hacer reuniones interminables. En reuniones presenciales el ser concretos es deseable, pero en vía virtual se convierte en un atributo necesario para ser productivos.

5) es conveniente que exista un “administrador de acuerdos” para ir sumarizando los puntos tratados

6) si es necesario los acuerdos deberán ser enviados por correo para asegurar el seguimiento de las acciones

¿Suena complicado?

Puede ser al principio pero se irá facilitando conforme avancen.

Ante todo el respeto por quien expone aún cuando no te veas en la cámara, es básico para una óptima comunicación.

Excelente día

Saludos

M Romero